ERP क्या हैं? (What is ERP?)
ERP एक सॉफ्टवेयर हैं, ERP शब्द बिज़नेस से सम्बन्धित है, जिसका पूरा नाम Enterprise Resource Planning हैं| यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर होता हैं जो बिज़नेस की प्रोसेस को Automate बना देता हैं| इसका उपयोग संगठन (Organization) अपने दैनिक कार्यों और गतिविधियों को मैनेज करने के लिए करते हैं। जैसे – खरीद, आपूर्ति श्रृंखला संचालन, लेखा, परियोजना प्रबंधन, जोखिम प्रबंधन और अनुपालन शामिल हैं।
यह बजट की योजना बनाने, भविष्यवाणियां करने और किसी संगठन के वित्तीय प्रदर्शन की जानकारी देने में मदद करता है। यानि एक बड़े आकार के बिज़नेस में, साधनो को कैसे योजना बद्ध तरीके से इस्तेमाल किया जाए, यह ERP द्वारा संभव किया जा सकता है।
ERP द्वारा बिज़नेस की सभी प्रक्रियाओं जैसे Finance, HR, Planning, Manufacturing, Maintenance, Supply और Accounts इत्यादि को एकीकृत करके एक सिस्टम बना दिया जाता है, और सभी डिपार्टमेंट एक ही सॉफ्टवेयर पर कार्य करते हैं। इस सॉफ्टवेयर में डिपार्टमेंट के अनुसार Modules बने होते हैं, यदि अकाउंट डिपार्टमेंट है, तो उसके लिए अकाउंट से संबंधित Module होगा और इसी तरह से HR, Manufacturing इत्यादि सभी के लिए उनके अलग Module बने होते हैं।
ERP के कुछ मुख्य सॉफ्टवेयर जो अधिक इस्तेमाल किए जाते हैं, वह इस प्रकार से हैं (Oracle ERP Suit ,SAP ERP ,Microsoft Dynamics, Infor Syteline) इत्यादि।
ERP का इतिहास (History of ERP)
ERP का इतिहास 100 वर्ष से भी अधिक पुराना है। 1913 में, इंजीनियर फोर्ड व्हिटमैन हैरिस ने Economic order quantity (EOQ) model का विकास किया, जो उत्पादन शेड्यूलिंग के लिए एक कागज-आधारित विनिर्माण प्रणाली (manufacturing system) थी।
कई दशकों तक, EOQ मॉडल का प्रयोग किया गया| टूलमेकर ब्लैक एंड डेकर ने 1964 में Material requirements planning (MRP) का विकास किया और यह कंप्यूटर के द्वारा समाधान करने वाली पहली कंपनी बन गई जिसने EOQ कांसेप्ट को मेनफ्रेम कंप्यूटर के साथ जोड़ा।
1983 में Manufacturing resource planning (जिसे MRP II कहा जाता है) विकसित होने तक MRP विनिर्माण मानक बना रहा। MRP II में प्रमुख सॉफ्टवेयर वास्तुशिल्प घटक (architectural component) के रूप में “मॉड्यूल” शामिल थे, इसी के साथ साथ में इसमें खरीद, सामग्री के बिल, शेड्यूलिंग और अनुबंध प्रबंधन सहित मुख्य विनिर्माण घटक (manufacturing components) शामिल थे।
पहली बार, विभिन्न मैन्युफैक्चर कार्यों को एक सामान्य प्रणाली में एकीकृत किया गया। MRP II ने एक सम्मोहक दृष्टिकोण भी प्रदान किया कि कैसे संगठन उद्यम डेटा को शेयर करने, एकीकृत करने, बेहतर उत्पादन योजना, कम इन्वेंट्री और कम अपशिष्ट (स्क्रैप) के साथ परिचालन दक्षता को बढ़ावा देने के लिए सॉफ्टवेयर का लाभ उठा सकते हैं।
1970 और 1980 के दशक में जैसे-जैसे कंप्यूटर तकनीक विकसित हुई, वित्त, ग्राहक संबंध प्रबंधन और मानव संसाधन डेटा को शामिल करते हुए व्यावसायिक गतिविधियों को संभालने के लिए MRP को और विकसित किया गया। 1990 तक, प्रौद्योगिकी विश्लेषकों के पास business management software की इस नई श्रेणी का नाम था- Enterprise resource planning (ERP)
ERP सिस्टम (ERP System)
कोई भी उद्योग या बिजनेस छोटा हो या बड़ा उसमे कई लोगों की आवश्यकता होती है जो अपना- अपना कार्य कर के उस उद्योग या बिजनेस को लाभ पहुचातें है, लोगों के कार्य के अनुसार पूरे उद्योग को कई विभाग में विभाजित किया जाता है | यह विभाग एकाउंटिंग, फाइनेंस, एचआर, सर्विसेज, इन्वेंटरी, CRM (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट), SCM (सप्लाई चैन मैनेजमेंट), मैन्युफैक्चरिंग, प्लानिंग, सेल्स, मार्केटिंग तथा अन्य डिपार्टमेंट होते है |
ERP के लाभ/ फायदे (Benefits of ERP)
आप किस प्रकार का व्यवसाय चलाते हैं, आपकी कंपनी कितनी बड़ी है और क्या आप एक ही स्थान या एकाधिक स्थानों पर काम करते हैं, इसके आधार पर ERP के लाभ व्यापक रूप से अलग अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, छोटे व्यवसायों को आमतौर पर ERP से अधिक लाभ नहीं होता है क्योंकि लागत को उचित ठहराने के लिए पर्याप्त मात्रा नहीं होती है।
हालाँकि, बड़े व्यवसाय अक्सर ERP को फायदेमंद पाते हैं क्योंकि यह उन्हें खर्चों को कम करते हुए अधिकतम लाभ कमाने की अनुमति देता है।
- ERP सॉफ्टवेयर की मदद से हम अपने डाटा को किसी भी जगह आसानी से देख सकते है |
- ERP सॉफ्टवेयर में आप अपने डाटा को आसानी से स्टोर तथा मैनेज कर सकते है |
- यदि आपको पुराना डाटा प्राप्त करना हैं तो आप ERP में पुराने डाटा को आसानी से सर्च कर सकते है |
- ERP में आप अपने डाटा को पेपर या फाइल्स में अलग अलग रखने की जगह एक ही स्थान पर सुरक्षित रख सकते है| क्योकि इसमें सभी कार्य ऑनलाइन होते है तो पेपर डॉक्यूमेंट की जरुरत नहीं होती है|
- ERP की मदद से आप अपने काम को बहुत तेजी से कर सकते हैं जिससे समय की बहुत बचत होती है|
- ERP में डेटा को डुप्लीकेट होने से बचाया जा सकता हैं|
- ERP की मदद से आप सभी डिपार्टमेंट या विभागों की जानकारों को एक ही जगह से देख और मैनेज कर सकते हैं|
- ERP एक सुरक्षित सॉफ्टवेयर हैं, क्योंकि प्रत्येक यूजर को सभी डेटा एक्सेस करने की अनुमति नहीं होती है|
- इससे supply chain management (SCM) बेहतर बनता है|
- सही और कम्पलीट रिपोर्ट संगठनों को पर्याप्त रूप से योजना बनाने, संसाधनों को आवंटित करने, भविष्य की जरूरतों का पूर्वानुमान लगाने और शेयरधारकों सहित हितधारकों के साथ अपनी प्रगति शेयर करने में मदद करती है।
ERP सिस्टम के प्रकार (Types of ERP System)
Enterprise Resource Planning सिस्टम, कंपनी-दर-कंपनी विशिष्ट हो सकती हैं, जबकि कंपनी एक से अधिक प्रकार की ERP प्रणाली अपना सकती है, जैसे-
On-premises Software
इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाली कंपनियां या व्यवसाय इसे कार्यालय परिसर के भीतर, भौतिक या आंतरिक रूप से, कार्यालय के कंप्यूटर और सर्वर पर बनाए रखते हैं। हालाँकि, इन सॉफ्टवेयर की दूर तक पहुंच नहीं रहती है, लेकिन इसका पूर्ण स्वामित्व और नियंत्रण व्यवसाय के पास होता है। और इसका मूल्य भी कम होता है|
Cloud Software
क्लाउड-आधारित या वेब-आधारित ERP सिस्टम इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी डिवाइस पर दूरस्थ रूप से पहुंच योग्य होते हैं और इन्हें – Software as a Service या SaaS के रूप में जाना जाता है। इसमें E.R.P सिस्टम रिमोट सर्वर पर रन होते है जिससे कि कंपनी कभी भी, किसी भी समय, किसी भी जगह से, किसी भी डिवाइस से इन्टरनेट के द्वारा डाटा एक्सेस कर सकती है| यह एक सदस्यता-आधारित (subscription-based) सेवा है जिसके लिए सेवा प्रदाता प्रशिक्षण, समर्थन और अनुकूलन सुनिश्चित करता है।
Hybrid Software
यह सॉफ्टवेयर उपरोक्त दोनों सॉफ्टवेयर की सेवाओं को जोड़ता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता संगठन और सेवा प्रदाता इन्हें क्रमशः कैसे होस्ट और प्रयोग करते हैं। इसका प्रयोग बड़े बिज़नस के लिए किया जाता है| तथा इसे पूरी प्लानिंग के साथ बनाया जाता है क्योंकि बड़े बिज़नेस में डाटा को व्यवस्थित रखने की आवश्यकता अधिक होती है इसमें अधिक लचीलापन होता है अर्थात इसके माध्यम से आप आसानी से डाटा को हटा सकते हैं, नया डाटा जोड़ सकते है और उसे मैनेज कर सकते हैं| परन्तु यह महंगा होता हैं|
इस पोस्ट से सम्बंधित कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न और उत्तर –
ईआरपी का आविष्कार किसने किया?
ट्रैक्टर और निर्माण मशीनरी निर्माता जे.आई. केस ने 1960 के दशक की शुरुआत में पहली MRP प्रणाली विकसित करने के लिए आईबीएम के साथ काम किया।
ईआरपी का उपयोग क्यों किया जाता है?
तेजी से बढ़ते हुए किसी भी व्यवसाय के लिए ERP एक आवश्यक उपकरण है जिसे अपने सिस्टम को अनुकूलित करने, उपभोक्ता मांगों को पूरा करने और अपने संचालन को बढ़ाने की आवश्यकता होती है। ईआरपी प्रणाली के साथ, एक संगठन ग्राहक प्रतिक्रिया को तेज कर सकता है, दोहराए जाने वाले कार्यों को खत्म कर सकता है, और टीम की गतिशीलता में सुधार कर सकता है।
क्या SAP एक ERP प्रणाली है?
SAP S/4HANA क्लाउड एक भविष्य के लिए तैयार एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ERP) प्रणाली है जिसमें AI, मशीन लर्निंग और एडवांस एनालिटिक्स सहित इनबिल्ट इंटेलीजेंट टेक्नोलॉजी हैं।
SAP का फुल फॉर्म क्या है?
SAP का मतलब Systems Applications and Products in Data Processing है। SAP ने एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ERP) सॉफ़्टवेयर के लिए वैश्विक मानक स्थापित किया हैं|
ईआरपी वर्गीकरण क्या है?
आम तौर पर ईआरपी सिस्टम के लिए तीन विकल्प होते हैं; क्लाउड-आधारित, ऑन-प्रिमाइसेस और दोनों का मिश्रण। इन विकल्पों में, एक व्यवसाय वित्त, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और मानव संसाधन प्रबंधन के लिए किसी भी प्रकार को चुन सकता है।
