ई-कॉमर्स की बाधाएं
Barriers to e-commerce
ई-कॉमर्स के लिए कोई वेबसाइट या वेब पोर्टल बना लेना ही पर्याप्त नहीं होता कई ऐसी बाधाएं होती हैं जो इ कॉमर्स की सफलता में रुकावट डालती हैं इनमें से कुछ बाधाएं निम्नलिखित हैं
खराब दूरसंचार सुविधाएं
अच्छी दूरसंचार सुविधाएं होना ई-कॉमर्स की रीढ़ है यदि सुविधाएं स्तरीय नहीं है तो इस कॉमर्स की सफलता में बहुत बड़ी बाधा सिद्ध होती हैं तत्काल संपर्क करना जोड़ने पर ग्राहक रूठ जाता है और वेबसाइट बंद कर देता है|
महंगा हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर
ई-कॉमर्स की सफलता के लिए कम मूल्य के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर उपलब्ध होना अनिवार्य है यदि यह महंगे हैं तो एक कॉमर्स की लागत अधिक होगी और व्यापारी को उचित प्रतिफल नहीं मिलेगा जिससे इ कॉमर्स असफल रहेगा|
तकनीकी रूप से दक्ष एवं प्रशिक्षित कर्मचारियों का अभाव
ई-कॉमर्स को सफलतापूर्वक संचालित करने के लिए तकनीकी रूप से दक्ष और पूर्णता प्रशिक्षित कर्मचारियों की आवश्यकता होती है इन के अभाव में यह कार्य करना कठिन ही नहीं बल्कि असंभव है|
अपर्याप्त बैंकिंग सुविधाएं
बिक्री और भुगतान का संबंध अटूट है यदि व्यापारी किसी प्रकार अपना माल बेच देता है और उसे समय पर भुगतान प्राप्त नहीं होता तो उसके लिए व्यापार करना असंभव हो जाता है ई कॉमर्स के मामले में यह बात कहीं अधिक सत्य है इसके लिए बैंकिंग सुविधाएं स्तरीय होनी चाहिए खराब बैंकिंग सुविधाएं ई-कॉमर्स के लिए बहुत हानिकारक होती हैं|
क्रेडिट कार्डों की कम संख्या
ई-कॉमर्स की सफलता बहुत हद तक क्रेडिट कार्डों की संख्या पर निर्भर करती है यदि क्रेडिट कार्डों के उपयोगकर्ताओं की संख्या अधिक होगी तो वह नेट पर खरीदारी भी अधिक करेंगे और यदि संख्या कम होगी तो वे नेट पर खरीदारी कम करेंगे|
ई-कॉमर्स के लिए यह सभी कारक महत्वपूर्ण है और इन सभी का कम या अधिक प्रभाव कॉमर्स पर पड़ता है इसलिए ई-कॉमर्स प्रारंभ करने से पहले इन बातों पर विचार कर लेना चाहिए|
